ENEWSINDONESIA.COM, MAJENE – Warga masyarakat Kecamatan Banggae Timur, Kabupaten Majene, Provinsi Sulawesi Barat bernama Dewi Azis mengucapkan terima kasih kepada direktur Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Majene atas pelayanan yang didapatkannya saat menjalani proses persalinan anak pertamanya, Jum’at (10/2/2023).
Dewi mengaku sangat puas mendapatkan pelayanan yang maksimal dari manajemen RSUD Majene saat menjalani proses kelahiran anak pertamanya.
Ia mengatakan direktur RSUD Majene turun tangan langsung menelpon mengarahkan bawahannya yang bertugas sebagai petugas persalinan agar maksimal melakukan tindakan demi keselamatannya dan bayinya.
“Saya ucapakan terima kasih banyak kepada manajemen RSUD Majene atas pelayanannya dan khususnya ibu Direktur dr Nurlina karena atas arahan dan bantuan beliau sehingga petugas persalinan sungguh memberi tindakan pelayanan yang prima,” tutur Dewi.
“Alhamdulillah saya melahirkan anak pertama saya dengan selamat bahkan beliau menyediakan kamar yang sangat nyaman dan bersih dan fasiltas ruangannya dilengkapi penyejuk ruangan. Sekali lagi terima kasih direktur,” lanjutnya.
terpisah, dr. Nurlina yang dikonfirmasi melalui pesan instan mengatakan bahwa pelayanan prima kepada masyarakat adalah prioritas utamanya sebagai penanggung jawab RSUD Majene sejak dirinya diberi amanah untuk menjadi direktur.
“Pelayanan terhadap masyarakat secara prima adalah tugas utama seorang tenaga medis apalagi sejak pak Bupati memberi amanah terhadap saya untuk memimpin RSUD Majene. Saya tidak ingin jika ada pasien yang tidak mendapatkan pelayanan yang memuaskan meskipun kami pasti jauh dari kata sempurna,” ujarnya.
Ia menambahkan, pihaknya tetap siap untuk diberi masukan dan kritikan yang membangun.
“Kapan saja kami siap menerima masukan dan teguran dari siapa saja apabila ada kesalahan yang kami lakukan, demi untuk terciptanya kepuasan masyarakat atas pelayanan yang kami berikan. Saya beserta jajaran akan tetap mengedepankan kepuasan masyarakat dalam mendapatkan pelayanan yang prima,” pungkasnya.
Jurnalis: Arfan Renaldi
