ENEWS POLMAN •• Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Polewali Mandar (Polman), Sulawesi Barat (Sulbar) kembali menjadi sorotan.
Pasalnya, kantor pelayanan yang menjadi tempat masyarakat mengurus dokumen kependudukan ini dinilai tidak memiliki fasilitas penunjang yang memadai, terutama area parkir dan infrastruktur.
Berdasarkan pantauan, para pengunjung yang datang terpaksa memarkirkan kendaraan mereka di tepi jalan atau di lahan sekitar kantor yang tidak layak dan rawan mengganggu arus lalu lintas.
Selain itu, sejumlah warga mengeluhkan kondisi parkiran dan halaman kantor yang tidak dirawat dengan baik.
“Kalau ramai, susah cari parkir. Kami biasa parkir di pinggir jalan, depan Kantor Disdukcapil,” ujar salah satu warga yang sedang mengurus dokumen kependudukan kepada ENews Indonesia, Kamis (24/4/2025).
Tidak hanya itu, bangunan kantor Disdukcapil Polman juga dinilai kurang representatif sebagai tempat pelayanan publik.
“Utamanya parkiran dan jalanannya. Kalau musim kemarau, berdebu, jika turun hujan seperti sekarang ini, becek dan tidak ada tempat berteduh,” tambahnya.
Bahkan parahnya lagi, warga yang memiliki urusan di Kantor Disdukcapil dimintai biaya parkir. Padahal diketahui itu kantor pemerintahan.
“Ada biaya parkir, Rp2 ribu untuk kendaraan roda dua (motor),” tambahnya.
Tak sampai disitu, beberapa bagian bangunan terlihat kusam dan tidak terawat, menciptakan kesan pelayanan yang tidak maksimal.
Warga berharap Pemkab Polman segera mengambil langkah untuk meningkatkan sarana dan prasarana Disdukcapil, agar pelayanan masyarakat dapat berjalan lebih nyaman.
Jurnalis: Hasbi Waluyo
