ENEWS, BISNIS •• Hotel Gammara Makassar resmi dinobatkan sebagai pemenang “Exceptional Guest Experience Premium 2025” oleh Traveloka. Penghargaan bergengsi ini diserahkan pada 14 November 2025 di Hotel Kempinski Grand Ballroom.
Penghargaan tersebut menjadi bentuk apresiasi atas komitmen konsisten Hotel Gammara dalam menghadirkan pengalaman menginap terbaik yang melampaui ekspektasi tamu.
Penilaian dilakukan murni berdasarkan ulasan dan skor kepuasan para tamu yang menginap sepanjang tahun 2025 melalui platform Traveloka, tanpa intervensi pihak mana pun, sehingga objektivitas penghargaan benar-benar terjamin.
Kemenangan ini mencerminkan tingginya tingkat kepuasan tamu terhadap tiga pilar utama layanan Hotel Gammara, yakni kualitas pelayanan, kelengkapan fasilitas dan produk, serta standar kebersihan yang terjaga.
General Manager Hotel Gammara Makassar, A. Rizki Amanah Ras, menyampaikan rasa syukur sekaligus kebanggaannya atas pencapaian tersebut.
“Kami sangat senang dan bangga menerima penghargaan ini. Ini adalah amanah bagi seluruh tim untuk terus menjaga sekaligus meningkatkan standar pelayanan. Ulasan positif dari para tamu menjadi motivasi terbesar kami untuk terus berinovasi dan menghadirkan pengalaman menginap yang tak terlupakan di Hotel Gammara Makassar,” ujarnya, Ahad 16 November 2025.
Ia menegaskan bahwa penghargaan ini menempatkan Hotel Gammara dalam kategori ‘Premium’, yaitu kategori khusus untuk hotel-hotel yang terbukti berhasil memberikan kenyamanan maksimal dan pengalaman menginap terbaik di kelasnya.
Pencapaian ini sekaligus memperkuat posisi Hotel Gammara Makassar sebagai salah satu destinasi akomodasi premium pilihan utama di Kota Makassar yang berfokus pada kepuasan tamu.
Hotel Gammara Makassar juga dikenal memiliki beragam fasilitas yang menunjang kenyamanan, antara lain area parkir mobil dan motor yang luas, akses kolam renang untuk dewasa dan anak, fitness center, serta layanan internet gratis.
Reporter: Muhammad Jufri
